Respuesta rápida: Después de un accidente en Uber o Lyft, quién paga depende del estado de la aplicación del conductor en el momento del choque: si estaba desconectado, esperando una solicitud de viaje o transportando activamente a un pasajero. Por eso, reporte el accidente de inmediato, busque atención médica y póngase en contacto con un abogado antes de hablar con cualquier ajustador de seguros.
Las aplicaciones de viajes compartidos han facilitado más que nunca moverse por Texas, Missouri, Illinois y Kansas. Sin embargo, cuando un viaje en Uber o Lyft termina en un choque, descubrir quién paga puede resultar confuso y abrumador. Esto se debe a que las reclamaciones por accidentes de viajes compartidos funcionan de manera distinta a una reclamación típica de accidente automovilístico, ya que pueden aplicar varias pólizas de seguro a la vez, y las reglas cambian según lo que estaba haciendo el conductor en la aplicación en el momento del choque.
Como abogados con más de 70 años de experiencia combinada representando a víctimas de accidentes en cuatro estados, hemos ayudado a pasajeros, conductores e incluso peatones a entender estas pólizas superpuestas de viajes compartidos. A continuación, le explicamos lo que necesita saber para proteger su reclamo.
¿Quién paga después de un accidente en Uber o Lyft?
La cobertura de seguro para un accidente de viaje compartido depende de en cuál de los tres “períodos” se encontraba el conductor en el momento del choque:
- Período 1 — Aplicación apagada. Se aplica el seguro de auto personal del conductor, igual que en cualquier otro accidente automovilístico.
- Período 2 — Aplicación encendida, esperando una solicitud. Se aplica la cobertura de responsabilidad contingente de la empresa de viajes compartidos si la póliza personal del conductor no responde. Durante esta ventana, los límites suelen ser más bajos, generalmente entre $50,000 por persona, $100,000 por incidente y $25,000 en daños a la propiedad, aunque las cifras exactas varían según el estado.
- Período 3 — Viaje aceptado o pasajero en el vehículo. Por lo general, se aplica una póliza de responsabilidad de $1 millón de la empresa de viajes compartidos, que cubre al conductor, al pasajero y a cualquier otra persona lesionada en el choque.
Debido a que estos períodos se superponen con diferentes aseguradoras, las empresas de viajes compartidos y sus ajustadores de reclamos a menudo intentan trasladar la responsabilidad a la póliza más pequeña disponible. Por lo tanto, es fundamental documentar exactamente cuándo ocurrió el choque en relación con la actividad de la aplicación del conductor.
¿Qué hacer después de un accidente en Uber o Lyft?
- Llame al 911 y busque atención médica. Aunque se sienta bien, algunas lesiones tardan horas o días en mostrar síntomas.
- Reporte el choque dentro de la aplicación. Tanto Uber como Lyft cuentan con una función de reporte; úsela de inmediato.
- Tome fotos y videos. Capture los vehículos, las condiciones del camino y sus lesiones visibles.
- Obtenga nombres e información de contacto del conductor, de cualquier testigo y de otras partes involucradas.
- Evite dar declaraciones grabadas a los ajustadores de seguros hasta que haya hablado con un abogado. Con frecuencia, los ajustadores hacen preguntas diseñadas para minimizar su reclamo.
- Póngase en contacto con un abogado de accidentes rápidamente. Ya que las reclamaciones de viajes compartidos involucran equipos legales corporativos desde el primer día, tener su propio defensor nivela el campo de juego.
Leyes de seguro de viajes compartidos en su estado
Cada uno de los cuatro estados donde ofrecemos servicio regula el seguro de viajes compartidos de manera un poco diferente. A continuación, una guía rápida; sin embargo, su caso específico podría involucrar reglas adicionales.
Texas
Texas exige que los conductores de viajes compartidos mantengan al menos $1 millón en cobertura de responsabilidad combinada mientras transportan a un pasajero, además de cobertura de motorista sin seguro o con seguro insuficiente y protección de lesiones personales cuando corresponda (Tex. Ins. Code §§ 1954.051–1954.055). Mientras el conductor está conectado a la aplicación sin pasajero, la cobertura mínima baja a $50,000/$100,000/$25,000. Por lo general, las demandas por accidentes en Texas deben presentarse dentro de dos años después del choque (Tex. Civ. Prac. & Rem. Code § 16.003).
Missouri
La ley de Missouri exige que los conductores de viajes compartidos, o la empresa en su nombre, mantengan un seguro de auto primario que cubra al conductor en todo momento que esté conectado a la aplicación (Mo. Rev. Stat. § 379.1702), y las empresas de viajes compartidos deben contar con licencia estatal (Mo. Rev. Stat. § 387.404). Missouri otorga a las víctimas de accidentes un plazo inusualmente generoso de cinco años para presentar una reclamación (Mo. Rev. Stat. § 516.120).
Illinois
La Ley de Proveedores de Redes de Transporte de Illinois exige $1 millón en cobertura de responsabilidad primaria una vez que un conductor acepta un viaje, y cobertura de $50,000/$100,000/$25,000 mientras está conectado y esperando una solicitud (625 ILCS 57/10). Además, Chicago añade sus propias reglas municipales de seguro para las licencias de viajes compartidos. Por lo general, las reclamaciones por accidentes en Illinois deben presentarse dentro de dos años (735 ILCS 5/13-202).
Kansas
Bajo la Ley de Servicios de Compañías de Redes de Transporte de Kansas, los conductores y las empresas de viajes compartidos deben mantener una cobertura que responde de manera distinta según el estado de la aplicación; las pólizas de auto personales no están obligadas a cubrir la actividad de viajes compartidos, a menos que la aseguradora lo acuerde mediante endoso (K.S.A. 8-2704–8-2710). Por lo general, las demandas por accidentes en Kansas están sujetas a un plazo de dos años (K.S.A. 60-513).
Preguntas Frecuentes
Por lo general, no de manera directa, ya que los conductores de viajes compartidos se clasifican como contratistas independientes. Sin embargo, normalmente puede presentar una reclamación contra la póliza de seguro de la empresa, dependiendo del estado de la aplicación del conductor en el momento del choque.
Depende de su póliza y del estado donde se encuentre. Algunas pólizas personales excluyen por completo la actividad de viajes compartidos; por eso existen las pólizas contingentes y primarias de la empresa, precisamente para llenar ese vacío.
Es posible que aún tenga una reclamación contra el seguro del conductor responsable y, en algunos casos, la cobertura de motorista sin seguro o con seguro insuficiente de la empresa de viajes compartidos también podría aplicar.
Depende de su estado: dos años en Texas, Illinois y Kansas, y cinco años en Missouri. Sin embargo, la evidencia y los datos de la aplicación pueden desaparecer rápidamente, así que no espere para hablar con un abogado.
No está excluido solo porque no iba en el vehículo de viaje compartido. Dependiendo del estado de la aplicación del conductor, la misma cobertura de seguro escalonada puede aplicar a su reclamación.
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